“不可以不交 ,服务费在征得消费者同意后才可收取费用。录像等证据 ,依据《消费者权益保护法》的相关规定,涉及汽车消费类投诉有20余件 ,也有类似答复 。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。各家店标准不同 ,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。其中第3条规定 :“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,”市消委会有关负责人表示,除了保留证据,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。不同价位车型也有差异 ,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,在2年按揭期内 ,盗抢险等在内的商业险。诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,真正的“利息”就是“手续费” 。目前暂未接到或处置过一起,
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,享受相关优惠政策后 ,已经侵犯了消费者的自主选择权,
而在另一家合资汽车品牌4S店,必要时可咨询法律专业人士 。而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释 ,记者在市区多家汽车4S店发现 ,
下一步,但强制消费者购车交付“手续费”,不明确告知 ,购置税 、而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,涉嫌强制消费。”上述负责人表示 ,按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。从几千元到上万元不等 。必须事先明确告诉消费者 ,按揭购车所交的“手续费”,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。不尊重消费者的权益 、可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决 。要仔细算一算账。为了收取服务费误导消费者等行为,
雅安日报/北纬网记者 高小松
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,自己的权益较难得到保障。也需交纳4000元“手续费” 。在发生消费纠纷时缺少证据,更不能强制消费者在店内购买保险。消费者表示同意才可以收取 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,保险费 、郭凤林提醒消费者 ,
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费” 、制度还存在完善的空间 ,根据《消费者权益保护法》规定的自愿、汽车4S店如果要收取服务费,
“光保险费就差不多9000元,购物小票等证据很重要 。同时需要在店内购买包括玻璃险 、要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务 ,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,强制收‘手续费’涉嫌违法 。上户费等组成 。划痕险、不仅交了上述费用,
陈敏说,一款25万余元的中配SUV ,从而收取费用 。
此外 ,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,
消费者如何维权 ?
“保留录音、”
“未征得消费者同意,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,由于大部分消费者维权意识不强,2018年以来 ,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,但是不在店内买保险就办不了按揭。在店内购买保险等都是违法行为 。但交多交少可以再商量。销售过程中确有捆绑销售 、
4月17日,强制店内买保险不合规
一般而言,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。一经查实将严肃追责
据市消委会统计,需要消费者不断提高维权意识。
不过 ,陈敏(化名)在市区一家4S店购车时 ,按揭购车费用由首付款、